Hizmet Sözleşmesi

HİZMET SÖZLEŞMESİ:

SÖZLEŞME ŞARTLARI:

[ - ] ESPOINT TOURISM (ES POİNT Turizm SAN VE TİC LTD ŞTİ.) tarafından sunulan ürün, hizmet ve hizmetler ile ilgili olarak verdiğimiz iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçmenizi onaylıyorum.[ - ] https://www.espointturizm.com/r/kvkk kişisel olarak kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni'ni kabul ediyorum.

1- TARAFLAR

Bir ülkeden İsmet Kaptan Mah. 1371 sok. No:2/109 kasman iş merkezi Konak İzmir konumunda bulunan ES POİNT SAN Tic. Ltd. Şti. (kısaca ACENTA olarak anılacaktır) ile diğer ülke sözleşmesi, ek belgelerde isim soyadı yer alan ve tur / hizmetten yararlanacak olan kişiler (Kısaca Tüketici olarak anılacaktır) aşağıda belirtilen ayrıntılarda tam bir anlaşmaya varmışlardır. İş bu sözleşmede belirtilmeyen ayrıntılarda 1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu ve buna bağlı olarak ayrılmış Yönetmelikler, Tüzük Ve Genelgeler, Tebliğ ve Çizelgeler, 2634 SK, IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon Hükümleri ile uluslararası özel ve resmi sözleşmeler tatbik edilecektir.1.1 Yurtiçi ulaşım aracı olarak kullanılan turlarda, kayıt anında toplam tur hizmet bedelinin en az %30'ı, bakiyenin ise turun başlangıcından en geç 5 gün önce ödenmesi gerekmektedir.1.2 Yurt içi taşıma aracı olarak kullanılan uçak turlarında, kayıt anında toplam tur bedelinin en az %50'si, bakiyenin ise turun başlamasından en geç 10 gün önce ödenmesi gerekmektedir.1.3 Yurtdışı turlarda kayıt anında tur bedelinin %50'si bakiyenin ise turun başlamasından en geç 30 gün önce ödemenin yapılması gerekmektedir.1.4 Promosyon, İndirimli, Özel Ürün ve Özel Günler (Yılbaşı, Bayramlar, Resmi Tatiller, Festivaller, Yerel Etkinlikler vb.) hizmet satın alan turistik, hizmet bedelinin %50'sini rezervasyon tarihindeki planlamale programları. Acenta'ya yapılan ödemenin gerekçesiz iptali, açıklama veya başka bir organizasyonun kullanılması mümkün değildir.1.5 Anılan tüm süreler içerisinde Acenta'ya yapılan rezervasyon iptali ve ödenen ücret iade talebi için başvuruda bulunulmadığı takdirde, tur bedelinin masrafla ödenmesi gerekmektedir. Gerçekleşen tur sonrasında işlemlere rezervasyonda yazılan tutar kadar faturalandırılır.

2- İPTAL – DEVİR - İADE

2.1 Acenta, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden olmasına rağmen gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen; kesin kayıtların gerekli yolcuların yetişmemesi ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş olasılığı, öngörülemez teknik detaylar ile bu ve benzeri tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi 24 saat önceden bilgilendirme şartını iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu durumda manipülasyonun herhangi bir tazminat hakkı yoktur.2.2 Tüketici, şehir içi turlarda ulaşım aracı olarak otobüs ile yapılan 1 – 2 – 3 gece konaklamalı turlarda hizmete başlamadan 5 gün öncesine kadar talep edildiğinde ödediği bedelin tamamını kendisine ödeme yaptığı biçimde iade edilir. Hizmetin başlamasına 4-0 gün öncesinden iptal iade talep izni iade yapılamamaktadır. Tüketici tarafından yapılan tarihin değiştirilmesi iptal hükmündedir. Tüketici ön ödeme yöntemi ile kayıt oluşturulan programa katılmadığı ve yazılı şartlar sağlanmadığı durumda tur bedelini ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tur bedeli tutarı faturalandırılır.2.3 Tüketici, ev içi turlarda ulaşım aracı olarak otobüs ile yapılan 4 gece ve oda konaklamalı turlarda hizmete başlamadan 14 iş günü öncesine kadar talep edilmeden ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir. Hizmetin başlamasına 14 - 0 iş günü öncesinde iptal talebi iade yapılmamaktadır. Tüketici tarafından yapılan tarihin değiştirilmesi iptal hükmündedir. Tüketici ön ödeme yöntemi ile kayıt oluşturulan programa katılmadığı ve yazılı şartlar sağlanmadığı durumda tur bedelini ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tur bedeli tutarı faturalandırılır.2.4 Tüketici, ulaşım aracı olarak otobüs ile düzenlenen Günlükbirlik turlarında hizmetin başlamasından 3 Gün öncesine kadar iptal talep edilmesi durumunda ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir. Hizmetin başlamasına 2-0 gün öncesinden iptal iade talep izni iade yapılamamaktadır. Tüketici tarafından yapılan tarihin değiştirilmesi iptal hükmündedir. Tüketici ön ödeme yöntemi ile kayıt oluşturulan programa katılmadığı ve yazılı şartlar sağlanmadığı durumda tur bedelini ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tur bedeli tutarı faturalandırılır.2.5 Promosyonlu, İndirimli, Özel Tarihler (Bayramlar, Yılbaşı, Festivaller vb.) tüm yurtiçi ve yurtdışı ürünlerde satın alındığı ürüne ait iptal, devir, değişiklik hakkına sahip değildir.2.6 Tüketici, yurtiçi turlarda ulaşım aracı olarak uçak ile yapılan turlarda hizmetin başlatılmasına kadar 15 gün öncesine kadar iptal talebinde bulunup ödediği bedelin tamamını kendisine ödemediği biçimde iade edilir. Hizmetin başlamasına 14-0 Gün öncesinden iptal talep izni iade yapılamamaktadır. Tüketici tarafından yapılan tarihin değiştirilmesi iptal hükmündedir. Tüketici ön ödeme yöntemi ile kayıt oluşturulan programa katılmadığı ve yazılı şartlar sağlanmadığı durumda tur bedelini ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tur bedeli tutarı faturalandırılır.2.7 Tüketici, yurt dışı turlarda ulaşım aracı olarak uçak ile yapılan turlarda hizmetin başlatılmasına 30 gün kala kadar iptal talep edilip ödendiği bedelin tamamını kendisine ödeme yapacağı biçimde iade edilir. Hizmetin başlamasına 30-0 Gün öncesinden iptal talep izni iade yapılamamaktadır. Tüketici tarafından yapılan tarihin değiştirilmesi iptal hükmündedir. Tüketici ön ödeme yöntemi ile kayıt oluşturulan programa katılmadığı ve yazılı şartlar sağlanmadığı durumda tur bedelini ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tur bedeli tutarı faturalandırılır.2.8 Tüketici, kendisinin veya birinci dereceden akrabalarının tur süreleri denk gelen 7 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını, tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi raporla veya ölüm halinde bunun belgelenmesiyle, hizmet için ödediği tutarlar kendisine iade edilir. Bu durumda rapor ve belgelerin hizmetlerin sunulmasından önce yazılı olarak ibraz edilir. Bu durumun hizmetinin devamı sırasında gerçekleşmesi halinde mazeret, Tüketicinin turdan ayrılmasından itibaren 1 günden fazla Acentaya belgesiyle birlikte sunulmalıdır.2.9 Rezervasyon yapılan saat itibari ile en fazla 12 saat sonrasına kadar, alınan tur hizmeti Tüketici tarafından iptal edilebilir veya aynı rezervasyon tipine uygun olmak kaydıyla istenen kişi veya harici olarak devre dışı bırakılabilir. Ancak erken rezervasyon, promosyon, özel ürün ve çiçekler ürünleri başka kişilere devredilemez. Devran bakiyesi ve devir nedeniyle doğan tüm masraflardan devreden ile birlikte sorumludur. Tüketici, tüm iptal/devir dağıtımlarını yukarıda belirtilen süreye uygun ve yazılı olarak Acenta'ya sunmakla yükümlüdür. Alınmış olan hizmet kampanyaları kapsamında bir ürün ise ve/veya rezervasyon ile hizmet başlangıcı arasında 24 saatten daha fazla bir süre içerisinde bu madde geçerli değildir.2.10 Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı hizmete ait bilgilerin yazılı olarak bildirilmesi durumunda; Acenta, Tüketici adına yaptığı tüm rezervasyon ve hizmetleri, hizmetin başlangıç ​​tarihini 6 saatten itibaren iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde Tüketiciye herhangi bir ücret ödemesi yapılmaz.

3 - İPTAL İADE GÜVENCE PAKETİ

3.1 Tüketicinin satın aldığı hizmetin tamamını ödemesi sistemi belirtilen tutarda iptali iade bedelini ödeyerek, aşağıda belirtilen koşulların sağlandığı şekilde tamamını ödeme yaparak iade edebilir. Ön ödemeli rezervasyon yaptıran gezi(ler) bu ödemeden faydalanamaz.3.2 İptal iade güvence paketi satın alan aktivite aracı ilk hareket saatinden 48 saat öncesine kadar talep iptal edilebilir. Acenta müdahaleye iptal iade bedeli, kalan kısmı ödemediği şekilde iade eder.3. İptal iade güvence paketi satın almayan alıkoyma(lar) kalıcı konaklamalı ve günübirlik turlarda hizmet sözleşmesinin 2. maddesindeki koşullar uygulanır.3.4 İptal iade güvence paketi özel ürün ve yurtdışı turlarında geçerli değildir.

4- GENEL HÜKÜMLER

4.1 Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluk sahibine aittir. Tüketici seyahat aracını ve konaklayacağı bölümü tabi olan mevzuat ve ekiplere uymakla görevlidir.4.2 Tura katılmanın, her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmaması kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 15 kg. bagaj taşıma ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve Çocukların eşyalarının her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.4.3 Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren ürünler ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, Seyahat Acentası'nın ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmadan araç araçlarına ve konaklama tesislerine alınmazlar. Kimlik veya lisanslarının olması durumunu değiştirmez.4.2 - Sağlayıcının kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasar durumlarında; Tüketicinin sağlayıcıya zarar veya hasar TUTANAĞI düzenlemesi ile bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, toplam hizmet bedeli içinde nakliyea isabet eden kısmı %50'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak, Acenta tarafından kesilerek ödenir. Acenta, kendisine belirtilmiş olarak kıymetleri ile birlikte beyan edilerek teslim edilir, ürünün her türlü kaybından, hasardan ve çalınmasından, en çok turun nakliye bedeli kadar sorumludur.4.3 Katılımcılar, araca bindikleri yerde kalırlar. Ayrıca farklı noktalarda ve/veya yol üzerinde duraklama/yolcu indirme yapılmamaktadır.4.4 Turlarda, hava, yol ve olağanüstü durumlarda değişiklik yapma hakkı, acentamızda saklıdır.4.5 Tur sırasında unutulan/kaybolan/çalınan ürünlerden acentamiz kesinlikle sorumlu değildir.4.6 Turlarımız da araçlar kişi parçalarına göre tedarik edilmektedir. Gelecek olan aracın araçlarıya ilişkin bilgilendirme yapılmaz.4.7 Yerel otoriteler tarafından gezilmesine/gidilmesine herhangi bir nedenle izin verilmeyen gezi veya turlar yapılmaz. Bu veya gezi turlarının yapılanmasından acentamız sorumlu tutulamaz.4.8 Turun gerçekleştirilmesi için yeterli bağlantıya ulaşılamadığı takdirde, minimum 1 gün önce haber verilmesi şartıyla, acentamız turu iptal etme hakkına sahiptir. Ve/veya muadil olmak kaydı ile başka bir acentaya devir yapabilir, ortak tur yapabilir, kişisel veri koruma kanunu kapsamını gerektirdiğince devir sağlayan veya ortak tur yaptığı acenta/acentalar ile bilgileri paylaşabilir, acenta bu işlemleri çalıştırma ile çalıştırma ile paylaşmak zorunda değildir. Bu sözleşme ile engellemeyi kabul etmiş sayılırız.4.9 Çocuk indirimi, 12 yaşını doldurmamış çocuk sahibi olmak için, 2 yetişkin ile birlikte konaklama kaydı ile geçerlidir.4.10 Ekstra turlar minimum 20 kişi olması durumunda gerçekleşebilir. 20 kişi olmazsa gerçekleşmeyebilir.4.11 Acenta aynı standartlarda olmak üzere standart özelliklerde değişiklik yapma hakkına sahiptir.4.12 Hangi odayı da kaydetmenizi Acenta'nın belirleme imkanı yoktur. Odalarınız saklanacak şekilde belirlenmektedir.4.13 Oteller de özellikle 3 kişilik odalarda 3. Yatak standart yatak olabilir. Yatak açılabilir.4.14 Turlarımızda zorunlu seyahat sigortası yapılmaktadır. Doğum tarihi ve TC kimlik numarası ibrazı zorunludur. Acetamız bu bilgileri teyit etmekle yükümlü değildir.4.15 Öngörülmesi mümkün olmayan sebeplerden (hava, yol, ziyaret yerlerindeki dağılım vb.) veya rehberimizin sunduğu saatlere uymamaları, tur programı belirtilmiş olmasına rağmen, yapılamayan gezilerden acentamız sorumlu değildir.4.16 Rehberimizin gerekli olduğu görülen; programda her türlü değişiklik yapma hakkına sahiptir.4.17 Bölge yoğun olduğu dönemlerde (Bayram, Sömestr vb.) sitede bulunan, farklı bulunan ve/veya grup halinde ayrı olarak konaklayabilir.4.18 Yapılan görüşmelerde sözlü beyanların esası alınmayacaktır. Tur programını yazan ayrıntılar ve size posta yolu ve/veya yazılı olarak, acentaya ulaştırmanız durumunda, esas olarak alınabilir.4.19 Katılımcıların bu bilgilerini okudukları ve kabul ettikleri paket tur sözleşmelerinde yazıp yazmadıkları, web sitesi güncellemelerini turistleri takip etmekle mümkündür. Web sitesi ve paketteki tur parçacıkları bir parçadır.4.20 Mevsimsel değişimler, yol çalışmaları, hava şartları, sizin hizmet alımınızdan önceki hizmette oluşan otel memnuniyetsizliklerine göre www.espointturizm.com web sitesinde yer alan tur takvimi, içeriklerde değişiklik yapılabilir. En son yayınlanan sirkü, bir öncekini geçersiz gösterir.4.21 Tüketici; Satış dönemi satın alındığı için kartın erken rezervasyon sisteminde herhangi bir değişiklik tarih değişikliği yaptırmak istemesi, talepte bulunduğu tarihte geçerli olan liste üzerinden fiyatlarda rezervasyon değişikliği yapılmaması kabul edilmiştir. Fiyat farkının gösterilmesine yansıtılır.4.22 Tarifeli uçuşların kalkış öncesinde saatlerinin oyun/rötar durumlarında oluşan olumsuz haller Tüketicinin takibinde olup Acenta hiçbir hal ve şarta bağlı değildir.4.23 Araçlarımız yeni model araçlar olup Teknobus diye tabir edilen araçlardan değildir. Araçlarımız da tv ve wifi garantisi verilmemektedir.4.24 Tüketici; Rehber, tesis, acenta, ulaşım aracı hizmetleri ile sigorta şirketi satın alınan hizmetle ilgili bildirimlerin kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can, mal güvenliği ve huzuruna saygı duyacağını aksi takdirde hizmeti haklı olarak alamayacağını ve hizmetin iade edilmeyeceğini kabul eder.

5- DİĞER HÜKÜMLER

5.1 Sözleşmede imza bulunması ancak sözleşme konu geziye katılmak üzere katılım(lar), kendi reklam seyahat kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tuketici(ler)nin Acentası aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve Seyahat Acentası'nin nin tuketmeye bu sözleşmede belirtilen hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödenmesi durumunda, Seyahat Acentası' nin sözleşmede imzası bulunanlara(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rucu mahfuzdur. Bu geziye katılan üye, imza atmamışsa dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu şart sözleşmeleri kataloğu ve ilanlar nedeni ile öğrenilmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul etmemiş.5.2 Tüketicinin, başlayan turu hizmetin kusurlu olduğu bahisle terk etmesi durumunda, turu terk etmesi Seyahat Acentası yetkilisine ve konakladığı arıza sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi takdirde tuvalet turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış kabul edilir.5.3 Tüketicinin satın aldığı program, Gezi Planlama Turizm Ticaret Ltd. Şti ile ortaklık sağlanmış acenteler ile gerçekleştirilebilir. Partner acenteler ile yapılan programların varlığına bildirilmez. Partner acente ile kişi bilgileri paylaşılabilir. 5.4 Tüketicinin satın aldığı tur programı şikayetleri boyunca tüm süre boyunca, şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili değiştirme hizmeti ve ücret iadesi gibi tazminat hakları ortadan kaldırılır.5.5 Tüketici, şikayetini öncelikle [email protected] tur firmasına bildirmek zorundadır. Şikayetlerini yalnızca Acenta'ya ait web siteleri, sosyal medya platformları yolu ile iletebilir. Acenta'nın, hiçbir şikayet sitesi ile koşulları belirtilen kanallar dışında bildirimde bulunamaz ve kabul etmez. Tüketicinin şikayeti olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak Acenta'ya bildirimi iyi niyetli davranışın işbirliği yapma ve dikkatli davranma davranışıdır.5.6- Olası sorunların çözümünde TÜRSAB TAHKİM KURULU yetkilidir. Tüketici her türlü anlaşmazlığı TÜRSAB nezlinde çözüme kavuşturuldu olarak kabul edildi.5.7- Seyahat acentasının kısmen veya tamamen taahhütlü taahhütlerini yerine getirmemesi halinde manipülasyonye yapılan geri ödeme miktarının TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ kaydına göre tespit edilip edilmeyeceği yarı yolda olarak kabul edilmiştir.

6- YURTDIŞI TURLAR İÇİN GENEL HÜKÜMLER

6.1 Yurt dışı turlarına katılan öğrencilerin tur programında belirtilen giriş şartlarına uygun pasaport veya vizeye sahip olması gerekmektedir.6.2 Yurtdışı turlarında gideceğiniz ülkelerin para birimlerine göre para bulundurmanız gerekmektedir.6.3 Yurtdışı turlarında kahvaltı kültürü Türkiye'deki gibi değildir. Oteller'in ülkenin yapısına göre kahvaltıyı tamamlaması gerekmektedir.6.4 Turlarda sınır kapılarında bekleme süresi uzatılabilir. Bundan dolayı Acenta sorumlu tutulamaz.6.5- Ekstra turlara katılım sayısı en az 20 kişidir. 20 Kişi oluşmazsa ekstra turlar gerçekleşmeyebilir.6.6- Araçlarımız yeni model araçlar olup Teknobus diye tabir edilen araçlardan değildir. Araçlarımız da tv ve wifi garantisi verilmemektedir.6.7-Covid-19 nedeni ile turların kuralları veya girişlerdeki sorun ve aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.6.8- Satın alınan hizmete VİZE İŞLEMLERİ dahil değildir. Seyahat Acenta'nın vize alma taahhüdü yoktur.6.9-Vize işlemleri Tüketiciye(ve adına sözleşme imzaladığı kişilere) ait olup Paket Tura içeriğindeki tüm ülkelerin vizelerinin temini bizzat Tüketici tarafından yapılacaktır. Tüketici iş bu paket tur sözleşmesini imzaladığı tarihte kendisi ve adına sözleşme imzalamış kişilerin tamamı adına geçerli TC pasaportu içerir ve iş bu pasaportların güncellendiği turun bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli olduğunu kabul eder ve tutarlı olur.6.10- Paket turu başlangıcından 2 ay önce gerekli tüm belgeler eksiksiz olarak İzmir Gezi Fırsatları Ofisine teslim edilmesi halinde ücret mukabilinde Vize Danışmanlık hizmeti verilebilir. Vize işlemlerinin tamamı paket tur kapsamında gidilen ülkedeki konsoloslukların inisiyatifinde olduğu Acenta'nın, vize alınamamasından veya vizenin tur aşamasında yetiştirilmemesinden dolayı sorumluluğu yoktur. Konsolosluklardan gecikmelerden ve farklı aksamlardan Acenta sorumlu değildir.6.11-Herhangi bir nedenle tur iptali halinde konsolosluklar tarafından alınan vize harcı, masraflar ve vize hizmetleri giderleri hariç kalan bakiyenin geri dönüşü.6.12-Vize almak o ülkeye giriş vermediğinden, gidilen ülkelerde herhangi bir şekilde içeri sokulmayan veya vizeleri tamamlanmasına rağmen Türkiye'den izin verilmeyen garantili paket tur ücreti harcama yapılmayacak olup bu doğacak zararlardan Acenta sorumlu olmayacaktır.6.13-Tüketicinin, paket tur hizmeti sırasında kullanacağı ''Vize''yi kendisinin alması/temin etmesi durumunda; vizenin paket tur hizmetinin giriş bölümünde yapılan ilk gezi veya paket tur hizmeti sırasında en fazla konaklama yapılacak olanların alınması gereklidir Aksi halde; paket tur hizmeti sırasında, ilgili Gümrüklerde bulunan pasaport polislerinin Tüketiciyi göçe giriş yapmasından Acenta sorumlu olmayan seyahatlere gayri meşru kabil rücu kabul edilmiştir.6.14-Paket turunda herhangi bir hediyenin iptali halinde; Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği 16.madde 4.maddede kalan ücretler iade edilmez.6.15-Tüketicinin katılım paketi tur hizmetinin gerçekleşeceği ülke konsolosluğu tarafından alınan vize ödeme ücreti, harçları ve sair ödeme ve ücretlerin patlaması ile yeni ücret arasında farkın(ücret artışı bölünmesinin) Tüketici tarafından gecikmeksizin nakden ve defaten Acenta'ya ödeneceği caiz olup bittiği vize ücreti ödeme sonrası fark ücretini Acenta'ya ödemesi sırasında Tüketiciye vize alma ücreti ve paket turne bu katılmasından Acenta hesabı.6.16- Yurtdışı Turlarında veya Yurtdışında çıkışını sürdüren evde turlar da 18 yaş altı çocuk annesi ve babası dışında başka bir yakını ile seyahat edecekse anne ve babasının o kişinin muvafakatname vermesi gerekmektedir. Yine de aynı formda 18 yaş altı çocuk annesi veya babasından sadece bir parça ile seyahat edecekse, hangi ile seyahat edecekse anne veya babanın birlikte vekalet etmesi gerekmektedir.6.17- Katılımcıların bu bilgilerini inceledikleri ve kabul ettikleri paket turda sözleşme yazıp yazmadıkları, web sitesi güncellemelerini turistleri takip etmekle yaptıkları. Web sitesi ve paketteki tur parçacıkları bir parçadır.

7- KİŞİSEL VERİLEN KORUMASI KANUNU

7.1 Tüketici, Espoint Turizm işbu sözleşmesi kapsamında yaptırılmış olduğu paket tur bilgilerindeki bilgilerine istinaden tüm operatörlere her türlü SMS, e-posta ve sair bilgilendirmeler ile Espoint Turizm özel reklam vb. hizmetler hakkında bilgi akışında bulunabilir. Espoint Turizm, iş bu sözleşmenin imzalanması ve Açık Rıza Metni ile Kişisel Tüketici tarafından kendisine iletilmiş olan her türlü veri(vize için gereklilarda yer bilgileri, kimlik/pasaport bilgileri, iletişim bilgileri, telefon numarası, eposta adresi, ikametgah adresi ve sair iletişim bilgileri, sağlık bilgisi, kredi/ses kaydı/fotoğraf, fatura kartı bilgisi/hesap, biyometrik ve her şey veri, sağlık verisi her türlü özel veri), 7 Nisan 2016 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince, Veri Sorumlusu kimliğiyle, kişisel veri ve bilgilerin kanunda açıklandığı şekilde; elde edilebilecek, kaydedilebilecek, depolanabilecek, muhafaza edilebilecek, hizmetleri güncelleyebilecek, değiştirilebilecek, yeniden düzenleyebilecek, mevzuatın izin verilebilir ve ölçüde üçüncü kurallara açıklanabilecek, devredilebilecek, aktarılabilecek, paylaşabilecek, sınıflandırabilecek, anonim hale getirebilecek ve kanunda sayılan diğer şekillerde işleyebilecektir.7.2 Ayrıca yukarıdaki 6.1. maddeye ek olarak Espoint Turizm, Tüketici tarafından kendisi ile yapılmış olan SMS, e-posta ve her türlü yazışma ile telefon görüşmeleri dahil ses kayıt dosyaları ve diğer elektronik görünürdeki kayıtlı bilgiler yasal işlemlerde kullanılabilir.7.3 Espoint Turizm, turlar ve etkinlikler sırasında izlenen fotoğraf ve videoları sosyal medya platformlarında yayınlama hakkına sahiptir. Tüketici, fotoğraf ve videolarının yayınlanmasını istememesi durumunda bunu tur rehberine yazılı olarak (e-posta, whatsapp vb. gibi) bildirmesi, toplu çekilen fotoğraf ve videolarda yer alması gerekmektedir. Aksi durumda yayınlanan fotoğrafların ve videoların silinmeyeceği şekilde kabul edilmiştir.

8-SÖZLEŞME GEÇERLİLİĞİ

8.1 Tüketicinin, paket tur değerlendirmesinin tamamlanması, Tüketicinin tüm maddelerinin okunduğu ayrıca, anılı sözleşme ve eklerinde yer alan tüm maddelerin kabul edildiği anlamına gelir.8.2 Tercih edilen hizmet ES POİNT Turizm Tic. Ltd. Şti. Şirketine ait olan ESPOINT TOURISM | Es point turizm seyahat acentası'nın online satış kanalı olan www.espointturizm.com web sitesi üzerinden satın alma, dijital olarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.KVKK Aydınlatma Metni için : https://www.espointturizm.com/c/kvkk

ES POİNT TURİZM TİCARET LTD. ŞTİ (ESPOINT TOURISM) tarafından piyasaya sürülen Paket Tur, Ürün, Hizmet ve Kampanyalar hakkında, verdiğimiz iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçmenizi istiyorum ve onaylıyorum.

ESPOINT TOURISM A Sınıfı Türkiye Seyahat Acentaları Birliğinin Üyesidir.

Belge Adı; ESPOINT TOURISM ve BELGE NUMARASI: 16644

 Telefon : 0232 332 39 82

Adres: İsmet Kaptan Mahallesi 1371 SOK No:2/109 Konak/ İzmir